【资料简介】

拒绝处理答疑
目    录
销售循环各环节拒绝处理
拒绝处理方法
销售循环各环节拒绝处理
做好每一步，并未下一步铺垫
销售循环图
主顾开拓、“客户群体不好，怎么换？您又是如何选客户的？有没有放弃的客户类型？客户群体如何提升？（缘故、陌生、转介绍 /ABC/你的提升）、“请问孤儿单客户如何经营”（转介绍）、刚进入保险行业，没有人脉怎么办？（调查问卷）
约访、电话约访陌生客户技巧？如何突破恐惧心理？（步骤、身份）、“电话销售技巧有哪些需要注意?"（事前、事中、事后）、如何快速和转介绍客户破冰沟通？（转介绍人）如何取得客户的信任？（专业、价值）、转介绍总不肯见面只想微信沟通，怎么办？（语言）、"客户有亲戚在做保险怎么pk？"（语言）、"全部都买全了怎么办？"（语言）
接触
1、我刚入行，客户问我做的怎么样？你哪天不干了怎么办？（三讲）
需求分析
、跟客户做需求分析该如何谈？（方法）、[不买保险更痛苦的理由]怎么理解？、计划讲解阶段，就联系不上客户了？、客户微信不回，电话不接，怎么破？
促成、怎么分析客户是真没钱购买保险？、客户对比公司怎么办？你家大病险比较别家贵！、客户认可保险，但打算三年后再考虑购买保险、客户说疫情没钱/现在工作不稳定，怎么回答？、客户说等孩子成年再买，这个观念根深蒂固？