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保险销售技巧之异议处理(13页).ppt
【资料简介】
销售技巧之异议处理 你在展现的过程中有没有遇到这样情况: 1.我有社保,不需要自己再买保险了。 2.我们公司的福利待遇很好的,不需要买保险了。 3.我现在收入很高,我也有大额的积蓄,我也不需要买保险。 4.我呢炒股票也很好,我的基金也还做得很好,而且呢我有房产,投资啊收益得很好,不需要买保险。 5.还有我现在很年轻,身体很棒,不需要保险。 6.还有一种更可笑,就是我现在没成家,也不需要保险。 小伙伴们,你们有没有遇到过呀?以上的六个问题,是真是假呢?那我们就一条一条的来看一下啊。 先举个案例,我跟我同学在聊天,同学说,唉呀,孩子们都成家了,也不需要我管了,这样吧,我给他电话,你打电话约他就见他跟他聊吧。 等我见了他孩子的时候,是个27岁的男孩,他一听阿姨做保险,他就跟我说了,阿姨,我有社保,不需要自己买保险。 小伙伴们想想,对他来讲一个27岁的男孩,大学毕业以后参加工作两三年,他这次拒绝是真是假呢?如果说你遇到客户这样的拒绝,你是怎么样谈的? 我曾经跟我的团队的伙伴们在聊这个问题,大家都开始对社保的内容进行解答。比方说,唉呀,你有社保很好,然后呢,这个你知道社保怎么报销吗? 反过来想一想,我是一个大学生,我连社保都不知道吗,他能高兴吗?他不高兴的,那我是这样讲的,我要首先要引起他的兴趣,然后再去回答他的问题。 我一般会这样讲,哟,你可真是一个毫不利己专门利人的人,伙伴们,我要是这样说的话,你是那个27岁的男孩,你会怎么样讲,你会很疑问?对吧? 唉啥意思?阿姨,你说你说这个啥意思啊?我还会这样问,你是一个光帮助别人,不需要别人帮助的人,他这就可以说,嗯,阿姨什么意思啊? 我说,你看你呢肯定身体很棒,也从来没住过院,对吧?他说对呀!我说你知道什么是社保吗?社保是一个全民福利,人人都有的,所有的用人单位必须给员工投保的。
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