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保险营销团队经营与管理(23页).ppt
【资料简介】
营销团队经营与管理 领悟管理工作 管理---管人和理事领导---引领工作方向,疏导员工情绪责任---有事情要知道情况(责)有过错要一起担当(任) 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 1.主管管理中亲情味浓, 2.对属员肯付出,关心下属的工作和生活, 3.对属员的事,就像对自己的事情一样重视, 4.经常聚餐,电话沟通, 5.关心属员收入,以指导代替领导。 特点: 团队管理风格——家庭型团队 1.关心带来属员的认同,增加团队凝聚力, 2.误区是认为严格要求会伤害感情, 3.过于迁就的管理,很难出现产能较高的属员, 4.团队氛围很好,留存率高。 利处与弊端: 1.从来不谈工作, 2.经常一起吃喝玩乐,打麻将,逛街, 3.除非万不得已,不会要求对方工作。 特点: 团队管理风格——混社会型团队 1.主管不能进入管理角色,觉得管理别人很不自然, 2.自己也对工作不投入、不用心, 3.主管需要在工作时谈工作,在娱乐时谈娱乐, 4.减少娱乐、聚会的次数,专注到组工作业绩的达成上。 弊端与处理方法: 1.与属员关系平淡, 2.对属员不闻不问,来去自由, 3.对工作要求,只是传达一下, 4.工作督导只是询问, 5.主管可有可无的存在。 特点: 团队管理风格——邻居型团队 1.接手管理别人的团队时,容易出现与团队不相容的情况, 2.缺少聚会交流的机会, 3.营销管理往往通过情感沟通实现管理目的, 4.需要增加单独交流的次数,借助聚会的机会促进感情融合。 弊端与处理方法: 1.主管做事自私,不肯付出,激怒属员; 2.彼此关系紧张,互不往来; 3.言语中经常彼此冲撞。 特点: 团队管理风格——仇人型团队 1.团队的矛盾起因多来自主管, 2.主管要扩大胸怀和格局,不要同属员一般计较, 3.团队需要和谐的氛围,主管要首先付出做出表率。 4.主管在属员还是新人时就要多付出,属员成长起来后,才会感恩,如果错过时机,就种下了主管不劳无获的印象。
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