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保险主管轮训之绩效面谈概论(8页).ppt
【资料简介】
绩效面谈概论 一句话改变人的一生 李嘉诚16岁在茶馆跑堂,一次茶水泼到了茶客身上,茶客对他说:“没关系的,我看你挺有出息的。只是以后要记住,做什么事都必须谨慎,不集中精力怎么行呢?”从此,他把“谨慎”当成自己人生信条,成就了一番事业 巴菲特大学时,格雷厄姆(现代证券之父)对他说:“你之所以正确,不是因为别人的认同,而是由于见解本身正确。”他把这看成是这生最重要的指导 一句话成就寿险生涯 业甲——主管为她分析一张大额保单时说:“做寿险的人,卖出的每一份保险,必须是客户需要、能帮客户解决问题的” 业乙——主管面谈时告诉他:“事业是生命的盐,生命中如果没了它将淡而无味” 一、绩效面谈的目的和作用 1.绩效面谈的目的希望通过主管与部属的双向沟通,让部属的工作表现更有绩效,从而有助于组织的健康成长 一、绩效面谈的目的和作用 绩效面谈的作用绩效面谈是绩效管理的关键绩效面谈是发展和激励员工的重要手段绩效面谈有利于构建和谐的团队文化绩效面谈是打造超一流团队执行力的保证 绩效面谈对寿险队伍的意义寿险营销团队的特性行销、增员、辅导其实自始至终都是在面谈这一过程需要事前双方的精心准备,尤其是作为主导一方的主管,更需要掌握一定的面谈方法和沟通技巧
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