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保险专业化销售流程之促成与异议处理公式及金句(29页).ppt
【资料简介】
专业化销售流程之促成异议处理公式及金句 第①步 客户筛选 第②步 电话约访 第③步 初次面谈 第④步 产品说明 第⑤步 促成 获取客户 产品销售 专业化销售流程回顾 第⑥步 保单递送 + 转介绍 课程大纲 1.促成的时机与方法训练 2.异议处理的两大公式及金句训练 没有促成的销售,就不能称之为销售。就像在赛场上踢球,运动员奔跑速度特别快、传球特别准、耐力特别好, 如果不射门,那这场比赛就没有意义。 不以促成为目的的销售 都不能称之为”销售” 促成的最佳时机是什么时候? 促成的最佳时机 业务员xx与他的客户张先生进行产品说明时,张先生沉默不语,频频点头,仔细翻阅了xx带去的产品计划书,并询问如何投保、保费多少等问题,xx解答了张先生的疑问,张先生赞赏xx非常专业,本次面谈很愉快,xx和张先生约了下周四再谈其他事项。 促成的最佳时机 沉问算 看赞 询问其他客户购买情况 “你要是不干了我找谁理赔?” 拿费率表,用手触及计划书 “摔伤了赔不赔?” “我明年没交费会怎样?” 排除干扰 如何把握最佳时机快速促成? 促成的三大方法 推定承诺法 二择一法 T型比较法 推定承诺法 促成的三大方法
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