【资料简介】

服务创机会 三问做促成
设立目标全力达成
没有目标就没有方向，高件数源于目标的设立；脚踏实地完成小目标、实现大目标。
服务创机会
服务包括日常服务和特色服务（一）日常服务：递送保单、续期礼品递送、保单年检、约见客户吃饭、理赔服务等，增加见面次数，与客户保持良好沟通和联系，提供专业服务。
（二）特色服务： 1、建立拼团群建群初衷：线下无压力见面群简介：群内均为本地女性客户及朋友，不定期进行拼团活动，拼团物品为日常生活用品（水果、多肉植物、眼镜、袜子等），商品均由自己精心挑选、物美价廉，统一采购，同时不定期发红包抽幸运奖，活跃群氛围。
注意事项：群内人员均为本地女性，以宝妈、个体户、上班族为主，这部分群体喜好互动交流、购物等，允许推荐进群，参与拼团的必须本人亲自领取，不允许代领及快递，以此创造见面机会和次数。
提供保险之外的超值服务 “有事不打110，找xx！” 红白喜事、专家座诊、客户与客户间的需求引荐等。真正做到想客户所想，急客户所急，竭尽所能，主动寻找关系解决客户需求，真正被客户需要和信赖。服务目的：保持联系，提供周全服务，创造见面机会，形成影响力中心。 “只要是我认识的人都是我的客户，只要是我的客户都是我的转介绍中心。” 用心服务，机会就会源源不断。
一个健康风险故事引发三个问题： 1、为什么这么多人得大病？ 2、你最重视（担忧）全家人什么？ 3、是否有更好的保障方法?
故事来引入三问做促成
1、发生在本地的，双方都认识都了解情况的，具有说服力；故事中主人公一般以小孩和中青年为主，容易引起大家共鸣和同情的。 2、故事中疾病发病率高、治愈率高、花费高，让客户感受到疾病可怕但不至于绝望，非死即残的故事让客户反感、有压力。
故事来引入
引入“健康风险”故事的注意事项：
举例：与客户赵女士的面谈情况简介：宝妈一枚，女儿1岁，标准的家庭主妇见面原因：拼团群中幸运奖获得者，上门送幸运奖品
一个风险故事引入话题：刘女士（与客户共同认识）14岁的儿子腹部突然剧烈疼痛，被检查出患有恶性淋巴癌，庆幸的是这种癌症有高达86%的治愈率，但需要准备至少100万共七期化疗费，目前在xx儿童医院进行一期化疗花费近20万，靠众筹、卖房、借钱凑手术费，对于打工一族的他们来说生活一夜之间变得一贫如洗、负债累累。