【资料简介】

回访的重要性 技巧及步骤方法
学会回访的步骤及方法
发现回访的重要性
掌握结束码的定义
课程目的
结束码的定义
回访的重要性
回访的步骤及方法
课程目录
回访的重要性
已成交客户
让客户感受到你的重视
建立与客户良好的长期关系
回访出单更稳，更不容易退保
未成交客户
持续培养与客户的良好关系
更多了解/激发客户的需求
充分解决客户的异议
提高成交率
更多挖掘客户需求，为拖单做准备
销售不跟踪，到头一场空！
你所不知道的回访
你所不知道的数字
65%的业绩来自于回访电话出单
75%的大单来自于回访电话出单
80%的高端客户选择在第3-4通电话成交
90%持续交费的保单来自于多通电话成交
回访比一通成交更具优势
回访的心态
正确心态
敢打
敢促
敢要求
不良心态
怕受挫
对客户没信心