【资料简介】

拨打习惯的重要性如何 合理利用并管理好名单
课程目的
养成良好拨打习惯的重要性
学习如何合理利用并管理好名单
课程大纲
拨打习惯的重要性
数据拨打原则
数据盘点方法
学以致用
一、拨打习惯的重要性
电销之美在于节奏之美
养成合理利用数据的习惯
帮助整理客户类型
帮助查找准客户
帮助提高成交率
二、数据拨打原则及具体操作
1、数据拨打原则 拿到了数据，我们的使用周期是多久呢？
拨打原则
首次未接听
客户拨打节奏
拨打时间安排
接触频率
结束码的放置
A、首拨未接听的：
拨打情况预约拨打时间
1次无人接听当日错时拨打
2次无人接听次日错时拨打
3次无人接听一周后错时拨打
4次无人接听一个月后错时拨打
5次无人接听不在预约拨打时间
B、回访客户拨打节奏
接通电话的客户回访的时间为当天另一时间或明天，原则上不超过三天。 约好回访时间不接电话的客户，第一次不接放在第二天打，第二次不接隔天打，第三次不接隔一周打，第四次不接隔两周后打，第五次不接一个月后打，超过五次不接可以选择放弃。