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保险销售技巧之保单整理的流程工具话术及演练(16页).ppt
【资料简介】
保单整理的流程工具话术及演练 保单体检的概念及重要性 保单整理的流程 保单整理话术及演练 目录 CONTENTS 保单整理的概念及重要性 PART 01 保单体检是指收展员利用标准化工具,针对购买过保险的老客户,对其保单进行检查,藉此挖掘客户的保险缺口,并进一步进行补充和保单加保。 什么是标准化保单体检? xx人寿 标准化保单体检的重要性? 客户需要 重新审视保单条款与内容,了解自身权益,及时修正基本资料,获取后续客户服务; 重视保单的变现功能,及时获取满期金、生存给付金,调整合适保障额度,科学配置家庭保障; 整合家庭保单,最佳运用保费预算。我们也需要 体现专业标准化服务,提升客户满意度,创造机会一对一面谈,进行无压力销售; 提高保单持续率,提升继续率奖金和长期服务奖金,获得加保机会; 获得转介绍名单,获取准增员名单,以服务扩影响,抢占市场及客户资源。保单整理的流程 PART 02 标准化保单体检的流程 PART 04 保单整理话术及演练 保单整理前电话约访 收展员:张姐,您好,我是****,您的保费昨天已经转账成功了,我把收 据给您送过去,您看您是周一还是周二方便? 客户:不用了,收据也没什么用。 收展员:张姐是这样的,不光是给你送收据,公司还为您准备了一份非常实用的小礼品——保单整理盒,方便您保管自己的家庭保单。那我周一下午给您带过来吧? 客户:那好吧
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