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保险增员面谈系统123之2个问句(8页).ppt
【资料简介】
增员面谈系统123 “2个问句” 课程大纲 承上启下的“2个问句” “2个问句”的操作 1个选择 3个疑惑 承上启下的的“2个问句” 1个选择和3个疑惑需要有效衔接—— ? 双向选择效果如何 你要来做有何担心 两个问句解决衔接问题 “2个问句”的操作 问:今天见面,你最想了解什么? (示例)准增员:我最想更具体了解xx是家什么公司。面试官:(记录)了解更多公司资讯,很好!还有吗?准增员:还有就是保险好做吗?面试官:很好,还有没有?准增员:先这么多。 (示例)准增员:其实我有点担心没客户面试官:好的,还有吗?准增员:怕家里人不支持面试官:没关系,我们都记下了。这些担心都是小问题,等下结果出来我们会给你一并处理/等综合评估出来就会给你解决。
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