【资料简介】

转介绍训练
课程目录
1.递送保单时索要转介绍名单
2.理赔结束后索要转介绍名单
3.活动进行时索要转介绍名单
4.车险销售后索要转介绍名单
张姐，非常感谢您对我工作的支持，您是我生命中的贵人，有了您的支持，以后 我会做的更好。您是我从业以来第**个客户，以后咱们家所有关于保险的事都放心交 给我办，我保证能够办好。您是一位有爱心和责任心的人，相信在您的亲朋好友中也 一定有和您一样有爱心和责任心的人，您能不能把我介绍给他们？您放心，我绝对不 会给他们添麻烦，在见他们之前一定会先跟您沟通。请您放心，我会为他们提供专业 的服务，不会给您和您的朋友造成困扰。（使用《客户名单收集卡》）
一、递送保单时索要转介绍名单
二、异议处理
您放心，我只是去和您的朋友认识一下，为您的朋友提供一次了解保险的机会，绝 对不会勉强他们买保险，就像当初我没有勉强您一样。我的工作就是让更多的人了解保 险、宣传保险对家庭的作用，买不买没关系，只是请他了解一下。如果您的朋友之前买 过保险，那我可以免费为他做一下保单服务；如果您的朋友暂时不考虑保险，就权当给 朋友提供一次交流的机会，我们认识一下；如果您的朋友对保险感兴趣，我可以给他讲 讲我们公司刚推出的这款产品，到时您的好朋友也会感谢您。
我不想朋友对我产生误会
演练时间：10分钟
演练方式：扮演业务员：提出要求解答问题
扮演客户：提出自己的疑虑
扮演观察员：观察演练情况，给予反馈 三人一组，依次轮流进行话术演练 演练要求：依演练稿，对话流畅
进入情境，感情投入
三、通关演练