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保险新人培训之保单递送及转介绍学习(37页).ppt
【资料简介】
保单递送及转介绍学习 1.使学员了解保单递送环节的标准流程 2.熟练掌握递送脚本课程目的 3.提示客户电话回访,提高回访成功率 4.要求转介绍的最佳时机之一 PART01保单构成 目录 CONTENTS PART02标准流程 PART03保单递送及转介绍 PART04示范及演练 专业化销售流程回顾 强调客户服务的专业感,并以合适的方式要求转介绍名单强调:转介绍名单可以在任何销售环节中。 递送保单及转介绍的意义 永续的服务,用心经营销售循环的另一个开始 保单构成 当客户顺利通过核保,保险公司会准备一份正式的保单(也叫保险合同,保险单),包括如下几个部分: 投保单扫描件 完整条款 *部分险种的利益演示表 客户服务指南 保单回执 保单构成 首期保险费收据 保单回执 业务人员在收到保单后,必须在三日内将保单送达投保人,并亲视投保人在“回执联”签字及注明日期,于签字后二日内将回执交至本机构综合内勤。 再次提醒! 保单构成 标准流程 标准流程
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