【资料简介】

主任二早活动量管理“五会”
活动量管理
作为主管，我们为什么要做活动量管理呢？
活动量管理的重要性
你以前或者现在的组员有没有这种情况：
月初觉得没问题 —轻松一刻，无拜访无积累月中觉得没把握 —轻踩油门，偶尔拜访难出单月末实在没办法 —负重难上山，急于促成难结果
活动量管理
活动量管理“五会”
管理组员活动量，主管应做到“五会”
管理目标：每天至少真实有效3个面访人不会做被要求的事，只会做被检查的事
看工作日志（xx管理系统）
问昨日拜访
访组员客户
批工作日志（xx管理系统）追拜访成果
会看-从组员拜访记录中看到问题
月初看计划：计划要与业绩目标相符，是否实际可行能达成。月中看进度：进度要与全月访量相符，访量滞后还是超前，按此进度能否完成全月拜访计划，是否需要加大拜访量。每日看质量：“质”是否有效面访（真实性），成果如何；到月中了是否还在拜访低质客户。“量”是否达成三访，如果没够今天必须补上。有量无质和有质无量都不符合要求。
活动量管理“五会”
会问-问昨日拜访情况，如何问
昨天几访？（访量，组员每天访量主任要现场记录）都是什么访？（初访、回访、缘故、转介绍、陌拜……）结合标准服务。都谈什么了？（具体拜访内容）怎么讲的？（技能掌握程度）什么时候能促成？（拜访质量及进展）有什么问题？（会后单独辅导或陪同拜访）今天计划往哪走？见什么客户？（了解今日计划）
“问”的意义：层层递进，让虚假拜访无所遁形；随时辅导，及时发现员工问题
活动量管理“五会”
会问-过程问题的解决：没做到三访怎么办