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保险销售之单兵拜访及告知会服务流程(16页).ppt
【资料简介】
单兵拜访告知会服务流程 目录 1.单兵拜访流程 2.告知会服务流程 见面前准备 工具准备:理赔案例,家庭保单整理,以保险责任的明细为核心展示给客户看,了解每个人拥有多少保障? 心理准备:根据客户情况规划这次要给谁加保,加什么产品?客户大约保费承受能力是多少?做到心中有数,如果家里医疗险有缺口的,顺便讲医疗险! 借助保单整理沟通 明晰家庭保障情况:在保单的明细上,每一项上都会有:给谁买的?谁是投保人?保额是多少?保障期限是多少?交费多少年?应交保费多少?已交保费多少? 同理心沟通:打开xx服务号展示自己的30几张保单,讲我为什么买这么多保单?收入可能没有你高,家里每位成员的保障却都是足额的。人活一世,健康是最重要的。如果我们的健康出了问题,钱就至关重要,不动产变现很困难,即使变现了花起来也心疼,保险公司为我们的健康保驾护航,更能心安理得。 重疾新规调整沟通 沟通逻辑:2007年国家颁布了第一版重疾定义条例,规划理赔标准,随着时代的发展和医疗水平的进步,老版 已经不适合现在的形势,2021年2月1日开始执行新版的重疾定义规定。你也看到了,新规旧规各有优势,我们如何抉择?xx人寿践行央企社会责任,拥有2021年2月1日前重疾险保单的老客户,被保险人2020年11月5日后初次被诊断为条款内的病种,可以选择择优理赔,新版旧版哪个对我们有益选择哪个,决定权在我们自己! 除非这两年不加保,如果要加保一定请现在,因为有择优理赔! 客户仅有百万医疗促成逻辑 重疾险弥补自己和家人收入损失。医疗险跟重疾险解决的是不同的问题,人生病了不可能一直在医院住,医疗险只是解决住院费用,钱都给到了医院,跟我们没有关系。跟我们未来和家人有关系的,是我们买了多少保额的重大疾病保险,它是给到我们自己和家人未来吃饭的钱,是给到我们尊严和收入损失的钱。
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