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保险销售技巧之借助保单整理促成老客户加保(8页).ppt
【资料简介】
借助保单整理促成老客户加保 老客户群体特征 对保险认同度高、有健康险需求。家庭年收入10-20万,收入稳定。性格和爱好有一定程度的了解。保额突破的原因——TOP学习改变健康险认知 目 录 一、TOP学习带来的观念的改变二、借助保单整理促加保的流程 过去对保单整理的认知:一直在做保单整理认为保单整理很简单,只需登记好客户和保单的基本信息想通过保单整理让老客户加保,但不知道如何切入,加保率不高。 现在对保单整理的认知: TOP学习后开始做保单整理,今年8月份学习绩效倍增1+3课程《专注保单整理,达成百万业绩》对保单整理再次有了新的认识通过学习做到细致、全面、专注经典四问:交钱、赔钱、领钱、留钱,让客户放心把保单交给我。使用家庭保单体检卡工具让客户对保障一目了然。 2019年底开始改进保单整理流程:过去日记本零星记录没有固定流程保单检视面谈逻辑不清晰,找不到突破口 现在把所有客户信息整理出来,做好规划拜访,形成良好的工作习惯。使用《家庭保单体检卡》整理保单,缺口一目了然面谈有逻辑,客户更放心,有说服力。 2019年12月通过保单整理成交1个家庭,年缴3.6万/6件家庭保单整理后,发现保障缺口,加保两件,为家庭补充4件保单半年后成功转介绍,签单两件目 录 一、TOP学习带来的观念的改变二、借助保单整理促加保的流程 1、月初整理客户名单,优选重点客户30+ 重点客户的标准: 20万健康险保额以下的低保额老客户 2、邀约面谈拿到保单,分析保障缺口电话邀约面谈邀约成功——现场整理邀约不成功——拿回家整理家庭年收入10-20万左右,收入稳定 填写家庭保单体检卡,分析保障缺口。 3、针对保障缺口、优先补充健康、意外险缺口通过家庭保单体检卡,分析家庭中每个人员的保障缺口,优先补充健康险、医疗险、意外险缺口。 4、加保遇到的问题及处理加保遇到的问题-经济紧张,再等等一时经济紧张,可以再等等,但可以给家庭目前无保障人员购买一份健康险保障
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