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陌生客户开拓保险技巧之摆摊设点(19页).ppt
【资料简介】
陌生客户开拓保险技巧摆摊设点 我的困惑 强烈需求一份收入不错又能顾及到孩子的工作 入司后亲戚朋友不支持我做保险,没有缘故市场 我的认识 区拓开发客户没有压力,买了就成为朋友;不买也不觉得尴尬我的做法 1、摆摊设点 2、收集客户资料 3、筛选客户 4、分类深入经营客户 第一步摆摊设点 时间:开学第一天至第二天;放学前提前半小时到时长:1—2小时(下午4:00—6:00)周期:同一地点摆连续3—7天人员分配:每个摊位至少4人(1个主管+2个组员+1个新人);如果是人流量大,有配套服务、幼儿园的小区摊位保证8个人。人员形象要求:着职业装、胸牌、女士头发束起准客户名单分配:平均分给参与组员长期坚持是区拓有成效的关键 第一步摆摊设点 第二步收集客户资料 内容:姓名、性别、出生年月、身份证号码、家庭住址、联系方式、回访情况未购买(近期有保险需求)已购买(购买原因、保单信息)客户资料收集重点是保单信息和购买意愿 话术示范 1、有保单在身边的客户:您是否带了保单?可以回家把保单拿来登记,凭保单可以领礼品一份。 2、暂时保单没在身边的客户:请登记身份证、联系电话等信息,也可以领取礼品一份,稍晚我会在公司帮您查询保单详细信息,如果公司以后有活动我会第一时间通知您。话术示范 3、不愿意透露保单信息,有很强戒备心的客户:如果您有保单但不记得内容,要不我跟您一起回家拿保单看下。我公司在客户资料登记全的情况下,每年都会给客户送小礼品,现在因为您资料不全,目前没人给您服务,享受不到公司福利,比如最新信息公布、促销活动、旅游、节假日礼品等。今天登记后我会给您做专项服务,公司每年送客户的小礼品我都会亲自给您送到。要不今晚有空的话我去您家确认登记下?第三步筛选客户 筛选标准:收入职业购买意愿保单情况客户筛选的重点是购买意愿和保单情况
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