【资料简介】

续期督导的方法与要求
督导的方法与技巧
续期工作的要求与提示
督导的方法与技巧
3-1检查方法
3-2沟通方法
沟通漏斗
你心里想的100%
你嘴上说的80%
别人听到的60%
别人听懂的40%
别人行动的20%
3-3撰写督导报告
每天检查一个组的活动日志
每天带回一条有价值的信息
每天进行一个发言
每天指导一名收展专员
每天要和一名主管进行沟通
“五个一”工程
续期工作的要求与提示
续收指标体系
应缴前回访成功率；应缴前保单流失率；失效客户面访成功率；服务专员每日拜访量；离职客户回访成功率；
时间：1、当月达成率2、宽一达成率 3、宽末达成率（收费效能进度指标）缴次：4、二次达成5、三次达成系列：6、个险达成7、银险达成组织：8、分公司9、支公司10、营业区（部/组）11、个人服务人员：12、在职单（督导件）13、专收单关键业绩（品质）最终指标 1、个（银）险13月继续率/K2 2、个（银）险25月继续率/K3 关键业绩（品质）监测指标 1、个（银）险月度继续率 2、个（银）险月度累计继续率周单元经营——树立标准、细化追踪
主旨：月度规划实施效果评估及下阶段工作部署。每月举办一次月度督导追踪会；