【资料简介】

续期督导的定位与职责
督导的职责
业务督导的流程
督导的定位与目标
督导的定位与目标
“督导”一词的涵义解析：    督 —— 督促，监督；    导 —— 指导，引导。
督导的定位
督导的角色
业务单位经营目标的推动者及督导者
业务人员服务意识的引导者
公司政策的宣导者与执行者
督导的经营目标 - 01
督导的经营目标 - 02
督导工作概述
督导的职责
经营计划  业务推动  理解分析  沟通协调
督导职责-经营计划
拟定营业单位中长期的经营目标及经营主题，月度工作计划的制定月度及年度工作计划的制定，所辖收展员续期计划及指标的分解所辖营业单位续期计划及指标的分解，指导所辖人员续期达成计划的制定制定具体可行的业务计划推动方案，针对月度经营计划进行周工作进度的分解定期检视追踪营业单位各项计划的执行
督导职责-业务推动（一）
掌握制定达成目标的时间及进度表审核计划的可行性并根据当前的进度进行适当的调整业绩指标统计数据分析并积极寻求改进措施检视工作流程是否有利于计划执行和目标的管控，收费困难件等疑难问题的处理陪同，未收件管理活动推动及未收件数据分析、追踪、核查
督导职责-业务推动（二）
定期组织业务研讨会进行业绩追踪、分析及对策研讨参与制定营业单位竞赛激励方案并组织相关活动积极宣导与推动公司的各项竞赛激励活动定期评估各项激励政策制度及方案活动的实际效果
督导职责-理解分析
督导职责-沟通协调
及时向上级主管提供及反馈相关信息与情报及时向所辖人员宣导及传达公司政令及目标协调营业单位内外勤之间的沟通定期与其它督导沟通交流跨部门跨渠道的沟通