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保险自我提升之提情商做职业保险人(20页).ppt
【资料简介】
提情商做职业保险人 保险,我们一生为之奋斗的事业,无数的保险人都在奔着成功而且,但到达顶峰的却寥寥无几,很多人都不断的去解决现实的事情,但却忽视了自身内在因素的提升,那就是情商EQ 人之3Q IQ 智商 — 是指一个人所具备的智慧多少和对科学知识的理解和掌握能力。表现在学习能力、知识水平如何,解决问题能力如何等; EQ 情商 — 是指一个人对环境、个人情绪的掌握能力和对团队关系的运作能力。表现在如何控制情绪、如何激发团队热情、是否与人平等沟通等; AQ 逆商 — 是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。表现在是否具有不屈不挠的精神品质、具有耐力,面对困难时是否很乐观。 1、70%的人容易在看到高山时产生畏惧心理和恐惧心理,面对困难打退堂鼓。我们称为——放弃者 2、20%的人攀登到半山腰,累个半死就心满意足,再也不想向困难挑战。我们称为——半途而废者 3、10%的人最终可以到达最高的巅峰,站到山顶上。我们称为——勇于攀登者 人的AQ相当 1、绝大多数的人在其一生中,不管有没有取得很大的成就,至少在生活上是不会太顺利的,总会遇到各种各样的逆境,例如:父母、爱人患中风或者瘫痪重病、夫妻离异(青少年时期被爱人抛弃)、自己遭受严重的车祸、遭遇下岗失业(读书时候中考、高考失利)、经济的破产等。人的IQ相当 2、根据美国心理学家调查结果表明,人的IQ水平是正常分布的:如果以100分为智商的平均水平,那么爱因斯坦的IQ是135分,比尔盖茨的IQ是140分,而IQ在140分以上是极少数的。90分到120分占比全人类95%。 影响一个人成功的因素80%是EQ 万向集团董事长鲁冠球原先是打铁匠正泰集团董事长南存辉原先是修鞋匠比尔盖茨大学二年级辍学创办微软甲骨文公司CEO劳伦斯埃利森,大学退学温家宝,40岁前都在甘肃修水库贺国强,37岁才当上山东鲁南化肥厂合成车间主任 一个人大学所学知识真正在企业及观众运用的只有5%-10% 影响一个人成功的因素20%是IQ,至少80%是EQ。 保险职业经理人的情商管理五大能力 认识情绪的能力——只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。 妥善管理情绪的能力——即能调控自己。自我激励的能力——它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。 认识他人情绪的能力——这是与他人正常交往,顺利沟通的基础。 人际关系的管理能力——即领导和管理能力。 一、认识情绪
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