【资料简介】

递送保单转介绍
递送保单转介绍流程
一、讲解合同，服务承诺二、借助3问，引导转介绍
1、讲解合同，强化保险
提前用荧光笔标注保险责任、除外责任等，并重点讲解这份合同就相当于你们家的存折，有20万的现金。可以解决未来一辈子的医疗问题，住院不花一分钱目的：再次强化客户对保险及产品的认同
2、强化售后，服务承诺
强化售后：姐，保单袋上有我和我老公电话，当你有事时，请第一时间联系我，我会帮您做出更好的安排！服务承诺：你今天在我这里购买保险，世界上又多了一个信任我的人。售出不是终止，服务才刚刚开始。未来我一定不会辜负你的信任，让你感到你的选择是正确的目的：服务承诺，取得客户对我的认同
递送保单转介绍流程
一、讲解合同，服务承诺二、借助3问，引导转介绍
借助3问引导转介绍
1、封闭式提问引出对象 2、假设式提问引发思考 3、讲故事提问引发担忧 4、引导提出解决方案 5、直接视频连线准客户
1、封闭式提问引出对象
姐，你是不是觉得你买的这份保险非常好？你想不想把最好的东西分享给最亲的人？要点：再次强化客户对这份保险的认同直接指向客户的兄弟姐妹
2、假设式提问引发思考
当他有困难时，他会不会第一时间找你帮忙？你会不会不惜一切代价去帮他——大多数客户会说：不会如果是我弟弟，我一定第一时间帮他解决问题——客户说：那是因为你有钱其实也不用花很多钱，我有一个很好的方法，就是帮他规划，让他拥有和你一样的保险
3、讲故事提问引发担忧
讲身边案例：朋友父亲肺癌，需要6万元手术。老公不同意，如果拿钱就离婚，父亲遗憾离世后主动为自己购买保险提问引发担忧：如果换作是你，你老公（家人）不同意怎么办？要点：要让客户明白，最亲的人的风险，就是自己的风险