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保险销售之企业主太太客户经营(21页).ppt
【资料简介】
企业主太太客户经营 目录 一、我对企业主太太的认知二、我如何服务企业主太太三、案例分享 有经济实力有保险需求有交往基础 持续经营太太群体,在关键时刻助我一臂之力 锁定企业主太太的原因 我认识的企业主太太特征 企业资产和家庭资产未隔离投资渠道单一,大部分资金投入再生产真正的朋友少,内心比较孤独 企业主太太群的需求 未来高品质的养老生活财富的传承及安全目录 一、我对企业主太太的认知二、我如何服务企业主太太三、案例分享 (一)提升专业能力,实现匹配(二)建立接触前的心理准备(三)持续加保的三大关键点(四)持续为客户提供优质服务(五)敢于开口提出加保和转介绍的需求(六)交易过程中的关键点 企业主太太的服务动作 (一)提升专业能力,实现匹配 每天坚持早晚两个小时碎片化学习内容涵盖保险学、经济学、管理学、风水学、婚姻学等重点学习郑博士的课程——“所有的成功必须付出基本必要的代价” 以客户为中心的双匹配 业务员与客户的匹配客户与产品的匹配(二)建立接触前的心理准备 保持坚定的信念与客户建立同理心学会察言观色、随机应变 企业主太太也有担忧和需求 (三)持续加保的三大关键点 建立感情 形同姐妹 自然签单 (四)持续为客户提供优质服务 保持一定频率的拜访,并携带时令水果等聊天时强化风险意识,有意识地普及寿功的意义 “任何企业不能保证5年、10年后能够像今天这么辉煌?” “现在就要未雨绸缪......
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