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保险培训之分区辅导主管三项技能(25页).ppt
【资料简介】
分区辅导主管三项技能自主经营做大做强持续发展 我们的目标 通过课程学习,让分区经理掌握辅导主管层级的三个核心技能与操作方法。课程目的 分区辅导主管三项技能 二次早会 陪同拜访 辅导面谈 辅导主管三大必备技能 内容:教会主管召开小组二次早会执行人:分区经理对象:分区所有营销经理以上层级目标:明确操作流程,懂得操作训练 辅导主管第一招 让主管清楚二次早会的所有流程,更重要的是要明确所有流程中的两个环节的操作。 二次早会重要流程 1、工作日志诊断检查点:信息记录情况是否全面,是否将《计划100》全部做成客户档案,随着《计划100》的动态增加,客户档案是否及时增加。辅导点:拜访前的辅导,不同客户开门话术准备及演练,不同客户服务类型。 二次早会两大辅导点 2、演练通关关键点:掌握两种常用的训练模式 演练式:适用于二次早会,是一种解决具有共性的技能、知识等方面问题的训练模式,如产品、基本法、专业知识。通关式:适用于演练结束后,是对演练效果进行检验的一种训练模式,也是针对技能、知识等进行提升的方式。 二次早会两大辅导点 二早——演练式操作要点 二早——通关式操作要点 内容:陪同拜访执行人:分区经理对象:分区所有营销经理以上层级目标:明确陪访训练的操作意义及关键点 辅导主管第二招 辅导点:主管陪访训练的关键点 1、陪访目标:主管陪访是诊断新人展业技能,帮助做出改进计划与训练方案。 2、陪访要领:三个原则陪访前-主管是训练师,要做专业的技能训练陪访中-主管是观察员,要做到少说话多观察陪访后-主管是辅导员,要表扬优点提出建议
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