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营业部组会议经营之夕会及会议模式实战(22页).ppt
【资料简介】
夕会及会议模式实战 训练、辅导为主,可以采取多种形式(个案研究、商品研究、团队建设、角色扮演),确实让业务员学到东西为出发点。 夕会: 业务诊断以制定第二天二次早会辅导内容(使用辅导诊断表) 夕会注意事项 夕会主要以小组为主,频率控制 夕会重点应致力于提高业务员的实战水平及工作追踪 一、检查今日工作进度并发现问题 1、拜访了几个客户? 2、达到拜访目的了吗? 3、客户有什么反映? 4、客户为什么买或不买? 二、辅导 1、角色扮演2、话术演练3、资讯交流 流程: 会议模式实战 展业包展示交流会首日王、首周王竞赛时事直通车电视直播式课外知识庆生会 让我们一起想...... 新人、晋升庆祝会长青功绩会师徒会业务联络会特别餐早会 记者招待会式的早会 【准备】选定一个当前的热门险种或受关注的话题,一位主持人,一至两位有相关能力的发言人,并在讲台前布置一长桌。【操作】主持人及发言人在桌前就座,主持人先就发表的主题做简单介绍,然后请所有业务员扮演的记者自由提问,发言人作一一回答。对于各式各样的提问,发言人要沉着冷静,或详细讲解,或简明扼要,或机智幽默。而主持人既要启发提问,又要控制场面。【评注】这种早会其实是借记者招待会的形式,选请优秀人员对所有业务员作再培训,业务员则将平时的疑难和问题,既当记者,又似客户一般提出。 嘉宾面对面的早会 【准备】确定不同主题,提前约请嘉宾,如公司各部门经理或室主任,其他部门的展业高手,已投保的客户,以及与寿险相关行业的专家如医生,证券行家,财税人员等。【操作】采用央视“实话实说”及卫视“锵锵三人行”的形式,在营业部中央或台前安排两至三个座位,由一位主持人采访一至两位嘉宾。主持人事先准备提问要点并与嘉宾做好沟通,谈话过程要轻松幽默,并可穿插业务员的提问,总之要让人有所收获。【评注】这是一种非常有效的沟通手段,关键在于所请的嘉宾能否畅所欲言,所选的话题是否受人关注,比如请客户谈客户服务,请医生谈重大疾病,请契约部谈核保问题等都是极佳的内容。
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