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保险新人培训之商务礼仪与职业形象(35页).ppt
【资料简介】
商务礼仪与职业形象 公司培训/商务礼仪/职业修养 Business etiquette and professional image 只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。一流的企业,一定具有一流的企业形象。 什么是商务礼仪?商务礼仪的理念、规则、内涵是什么?在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何进行自我形象设计?在重要而隆重的场应该如何包装自己等等。 人无礼则不立 事无礼则不成 目 录 礼仪介绍 仪表仪态 商务礼仪 办公礼仪 礼仪介绍 为何学礼仪 学礼仪的重要性 有“礼”走遍天下 学习礼仪的基本要素 为何学礼仪 Why learn etiquette “做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。 为何学礼仪 学礼仪的重要性 Learn the importance of etiquette 礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
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