个人成长 | 专题销售 | 团队管理 | 寿险实务 | 职业经理人 | 早会经营 | 寿险培训
保险软件 | 保险销售 | 增员专题 | 宣传企划 | 代理人考试 | 搜索资料 | 最新更新
当前位置:首页>保险销售>>拒绝处理>>正文
资料分类检索
保险销售之异议处理与促成(38页).ppt
【资料简介】
异议处理与促成 Q&A 您从业多长时间?您觉得保险销售难吗?您平均会被拒绝多少次后放弃? 绩优业务员月收入>2万占比 9.2% 绩优业务员的抗挫折能力明显较高,有约1/3的营销员遭受拒绝5次以上才放弃,高出行业平均水平12个百分点。 来源:北大汇丰风险管理与保险研究中心&保险行销集团保险资讯研究发展中心《2018中国保险中介市场生态白皮书》 被拒绝的次数越多成功的概率就越大 有明确拒绝理由的18.7% 没有明确理由,随便找一个的16.9% 因为忙碌,无暇顾及的6.8% 凭本能、直觉的47.2% 其它10.4% 销售流程 电话咨询(主动被动) 接洽沟通 方案设计与说明 促成签单 拒绝处理 寻找购买点(需求分析) 交互进行 异议处理&促成 --销售必经之路 先处理心情再处理事情 异议处理步骤 目录 常见异议及处理参考 高效促成 认真聆听,让客户感受到尊重识别问题(真&假?)重复客户的问题:您的问题是****** 我理解得对吗? 建立同理心把客户的异议一般化您说的很对,我也很理解您的想法很多人也是这样想…… 异议处理流程 示例——我缴纳社保了,不需要商业保险 异议处理步骤
【加入圈中人寿险资源网的方法】
一、圈中人寿险资源网会员价格:
会员类别
会员价格
下载权限
支付方式
年度会员
138元/年
可下载所有资料3000个
微信支付/支付宝/淘宝支付
>>先免费注册会员 1.微信支付 2.支付宝支付 3.手机支付宝 4.淘宝网支付
关于我们 - 联系我们 - 会员注册 - 网站地图
版权所有:深圳市圈中人电子商务有限公司 本网法律顾问:大成律师事务所 贾锐律师 联系电话:0755-21659566 13652320211 客服QQ:530889602(认证信息“圈中人”) Copyright © 2000-2011 QZRBX.COM All Rights Reserved 粤ICP备05047908号 粤公网安备 44030502000421号