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保险销售宣导之努力销售开心挣大钱(20页).ppt
【资料简介】
努力销售开心挣大钱 你每月最开心的事? 当月佣金超过了万元,激励案奖品全部拿到… 工作中三种心理感觉: 1、付出的和得到的一样多 2、付出的比得到的多 3、付出的比得到的少 你最想有哪种感觉? 续期收展人员最大的困惑: 守着“金山” 还在“讨饭” 坐拥“金山” 何愁“财源” ——利用到期老客户名单开拓准客户 通过话单的拨打来进行客户分类: 1、有保险意识 2、有保险需求 3、认同公司 4、认同之前所购买的险种 5、有经济基础 6、有再次接受或购买保险的需求 7、排斥,拒绝再次购买保险 ……现在,请你给自己算算 你进入寿险行业以来,一共接触了多少客户?所有的客户每年你都见过三次以上吗? 浪费“客户资源” 就是放弃的“财源”! 我们怎么去开采? 服务的重点在于满足客户的期望客户对我们的期望有哪些呢?可靠性迅速性专业性实质性亲切性 服务创造利润好的服务 客户平均告诉5个人。 有效解决客户问题,95%会成忠实客户 开发新客户比维系旧客户要多花5倍成本 不好的服务 1、客户平均告诉10个人 2、1/5的人会告诉20个人 3、一次不好的服务需要12次好的服务来修正加保5式 关注客户生命中的每一件大事,任何一个状况的出现,都很可能带来新的保险需求,都可能带来以下加保的理由。 切入:10—15%,5-10倍 话术: *先生,您的所有保单都已经整理完了,按您目前的状况,这种保障额对您来说是不足的。*先生您也同意,现在生活指数这么高,我们非常需要一个足额的保障计划,让我们基本上可以把年轻时候的钱一点一点存起来,到年纪大的时候自己可以拿来用(或:基本上提供一笔应急钱,令您可以把握好机会或者应对困境等情况)。根据调查显示:家庭保障保费应为年收入的10—15%,保额应为年收入的5-10倍,让我们共同分析一下…… 加保1式:因客户保额不足加保
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