个人成长 | 专题销售 | 团队管理 | 寿险实务 | 职业经理人 | 早会经营 | 寿险培训
保险软件 | 保险销售 | 增员专题 | 宣传企划 | 代理人考试 | 搜索资料 | 最新更新
当前位置:首页>保险销售>>客户服务>>正文
资料分类检索
保险客户经营操作标准化之经营六部曲话术(17页).ppt
【资料简介】
六部曲演练实战 客户经营六部曲 三根棒子理念先行 电话约访金句 亲访三个流程金句 唤醒需求五个流程金句 服务拓展金句 年金险四类客户金句 三根棒子促成话术 1、我可不可以请教您几个问题?第一根棒子:请问我们什么要辛苦的工作?因为我们除了养活自己以外,还有家人要养活。第二根棒子:请问我们有没有不能工作、不能赚钱的那一天?当然,谁也不希望这样的事情发生在我们身上,但谁也不敢保证我们不会有这一天,对吗?有两种情况:一是当我们退休以后;二是不期而至的意外、疾病、和伤残都让我们不能工作、不能赚钱。不知道我这样说,您觉得有没有道理?第三根棒子:像您人缘这么好,朋友那么多,我相信在您身边肯定至少有50位以上的亲朋好友,是不是?那么请问那么多朋友中有没有哪位听到您不能工作、或不能赚钱时,马上送20万现金到您家,让您的家人可以继续生活、孩子可以继续读书,请问这样的朋友您有还是没有?假如没有的话,我今天来的目的就是向您介绍一个生死之交的朋友。交这样的朋友不用花很多钱,一个月2000不用,1000不用,500元就可以了。最后,我还要告诉您一件非常重要的事情。这个钱您并没有花掉,以后会全部返还给您,只是时间的问题而已。 第一步 第二步 客户经营六步曲:电话约访 电话约访强调为了您的利益不受损失,二择一法约定客户见面的机会 约访话术:您好:请问您是***吗,我是xx保险公司当地的区域经理,我叫*** 是这样的,您在*年*月*日在我们公司为***投保的**险种,公司为了维护您的利益,需要给您核实客户信息,做客户资料的整理,以免您的利益受到影响,您看您是亲自到公司来还是我上门为您具体办理?异议处理(客户拒绝):为了保障您的利益,公司要求我们必须给您进行办理客户认证,你看我们原来的***(根据信息变化确定话术内容)您是今天上午还是今天下午有时间,您现在的住址还是***吧 通关 客户经营六部曲 三根棒子金佑 电话约访金句
【加入圈中人寿险资源网的方法】
一、圈中人寿险资源网会员价格:
会员类别
会员价格
下载权限
支付方式
年度会员
138元/年
可下载所有资料3000个
微信支付/支付宝/淘宝支付
>>先免费注册会员 1.微信支付 2.支付宝支付 3.手机支付宝 4.淘宝网支付
关于我们 - 联系我们 - 会员注册 - 网站地图
版权所有:深圳市圈中人电子商务有限公司 本网法律顾问:大成律师事务所 贾锐律师 联系电话:0755-21659566 13652320211 客服QQ:530889602(认证信息“圈中人”) Copyright © 2000-2011 QZRBX.COM All Rights Reserved 粤ICP备05047908号 粤公网安备 44030502000421号