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2021开门红之转介绍客户跟踪(17页).ppt
【资料简介】
开门红 一级客户要维护二级客户要追踪 开门红是对每位专员手上客户的一次清查与整理. 开门红是多所有客户的一次服务在升级。 一级客户 1、忠实的老客户 2、自身及家庭保障接近全面的客户。 1、一级客户是已经认可我们的客户,他们的保障已经配全,但他们的影响力却是无限的! 一级客户是我们的资本,也是我们的基础,重要不断的去服务好一级客户才能让自身不断的焕发吸引力,才有不断的转介绍客户。 二级客户 1、自身保障需要提升且认可保险的2、转介绍客户 二级客户是我们主战场,是我们的目标客户,重要不断的跟踪开发二级客户才能让我们不断的获得收入。 二级客户要不断的跟踪,不断的找时机进行营销,做好二级客户开发 从职业性质角度划分,较容易形成转介绍的依次是: 要求转介绍的经典话术跟您关系最好的商业合作伙伴(好朋友,亲属)是谁?让他也来了解一下这套完美的家庭保障及财产保全计划好吗?如果发生健康或经济风险,最有可能向您求援而您又无法拒绝的亲属(朋友,同事)是谁?让他也来了解一下这套完美的家庭保障计划好吗?您的好朋友中哪一位刚生了小孩?让我来给她的小宝宝送上一份祝福,顺便了解一下xx计划好吗? 一、建立关系 信任关系做人的信任:形象、言谈举止、敬业、真诚、负责任… 专业的信任:发现客户必须通过保险才能解决的难点问题 友好关系谈介绍人对他的信赖和认可,谈介绍人拥有的保障计划对他的重要性说合适的话、赞美的话、关心的话,使谈话氛围更融洽
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