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保险团队管理之属员的行动管理(17页).ppt
【资料简介】
保险属员的行动管理 保险 销售不销售关键靠行动 销售 销售员的销售活动,大部分是在公司所在地以外的场所进行的,也就是离开了主管可直接控制的领域,而投入客户所在的领域。 销售员都“必须”或“偏好”单兵作战、独立作业,因此销售员的活动除了开会时间、中午休息时间有机会被观察了解外,其他的时间,销售员的活动完全处于开放自由的状态。 销售行动的管理,并非是束缚或掌握控制销售员的活动。 行动管理只是销售目标管理及效率管理的辅助工具及做法,目标能否达成、效率的高低等,完全视销售行动的品质而定。换言之,行动管理的最终目的是销售的业绩和效率,只要目的达成,行动的内容不必拘泥于形式。 个人行动管理最有效的作法之一,是填写销售日报表制度。 销售日报表是每位销售员每天的行动报告书,也是所有行动在人、事、时、地、结果、进度等方面的总记录。填写日报表不单是对销售经理行动管理的手段,也是改进销售工作的主要依据。 销售日报表的管理 ·销售日报表的作用市场需要及其动向的把握;竞争者情报的把握;技术情报的收集;目标达成程度的评价;销售员的行动管理; 顾客调查情报;洽谈技术上问题点的把握;遭遇问题的分类;制作销售统计;销售员的自我管理;地区特色的把握。来推销计划的基础,也是领导依此发出指令的依据。如果没有推销日报表所带来的情报,就和听从盲人的领导而去乱闯没有两样。 ·销售日报表的内容 一般的销售日报表包括:访问地点、单位;对方决策人及职务;实际工作时间;访问人数及次数;面谈或介绍产品次数;对方需求;对方相关技术现状;可行性;目前进展。 ·销售日报表的特点
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