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保险团队管理之如何管理自己的属员(17页).ppt
【资料简介】
如何管理自己的属员 前言/PREFACE 团队收入的实现离不开销售员,随着保险专员大军的崛起,销售员的管理逐渐暴露出许多问题。 管理/Contents 主管常抱怨:“销售属员很难管理!”任何企业都会数列出销售员的若干不足之处;而销售员也愁眉不展,苦不堪言。如何管理好销售队伍是所有销售经理都必须面对的问题,也是所有销售经理个人职业能力的一个重要的衡量指标,它将对于销售经理们个人职业生涯的成长起着至关重要的作用。 属员难管的原因 销售员的职业特点决定了其大部分时间属于户外工作,因此管理难度较大。要想管理好,必须以目标管理结合过程管理,而其中更应注重过程管理。但是诸多企业普遍注重目标管理而轻视过程管理。即便有少数企业注重过程管理,也没有完全掌握过程管理所必需的科学方法、程度与技能。 属员难管的原因 保险销售员的薪资结构问题。保险销售的薪资与销售业绩挂钩。销售业绩的产生更多的是依靠人员个人的能力而非销售系统,同时又过于注重增员,而非培训。这样,造成流动率过高…… 规范销售员管理的基础工作 如何管理难管的销售员 如何管理难管的销售员 保险推销工作点多面广,需要销售员根据顾客千差万别的具体情况,充分发挥主观能动性,以较强的应变能力,因人因时因地制宜地做好工作,才能顺利完成企业交办的推销任务。 销售主管不可能也不应该用一套刻板的、整齐划一的模式来束缚属员的手脚。但这并不是说,因为属员面临的市场情况千变万化,属员管理就无处下手了。相反,保险市场情况越是复杂,保险市场范围越是广阔,主管就越应该强化属员管理的一系列基础工作。 这些基础工作主要是指认真制定并严格执行一系列的属员管理制度:关于属员培养方面的定期培养制度、传帮带制度和授权制度;关于信息沟通方面的信息反馈制度、售后服务制度、重点顾客档案制度;货款回收方面的结算制度和报销制度等。 合理分派销售员任务 保险销售分配方法有两种:一种是按地区分派销售员。一种是按保险产品类型分派保险销售员。 按地区分派销售员。在某一地区划分保险区域,在该区一概由该地区的保险销售员负责。其优点是销售员熟悉当地的市场环境,费用水平较低;缺点是没有针对性客户管理,因而推销的总体效果不会十分理想;
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