【资料简介】
Role Play脚本（四大保障）
步骤 CM 客户以上这些是我们人生之中必须要面对的九项费用，如果现在让您给这九项费用做一个排序的话，您最关注的前四项会是哪些费用呢？客户：生活费用、医疗、教育和住房吧 恩恩，是的，能够看出来您是一个责任感很强的人。那我能请教一下李先生，您为什么会特别关注****费用呢？客户：那是我们必须承担的责任啊 其实人寿保险的价值就是：用可以控制的预算，转移不可控的风险；取代对家庭的财务责任。银行的钱是现在的钱，证券的钱是不确定的钱，保险的钱是未来特定时刻的急用一笔大钱，寿险有四大功能：家庭保障金、医疗保障金、是子女抚养费用、是我们退休养老的保障；那让我们具体看一下：客户：好的 第一大保障就是家庭保障。
我们是家庭的顶梁柱，通过我们的努力，我们的家庭过着现在富裕的生活，家人在您的照顾下生活的很好，当然这也是我们的责任。您觉得现在富裕的生活是靠什么来支撑的？客户：应该就是钱吧 是的，其实就是靠我们每天的收入来支撑的。收入又是通过我们辛苦努力工作得到的。如果疾病、意外等未知风险发生在我们身上，我们的收入会产生什么变化？客户：收入就没有了 是啊，一旦收入中断了，那我们家人的生活会不会受到影响呢？家庭的生活费用、医疗费用、教育费用和住房的房贷费用由谁来承担呢？客户：影响还是比较大的 是啊，这可是我们刚才我们谈到的最关心的四大费用啊，我们的生活就会由原本富裕的生活变成贫穷的生活。其实每个人身上都有两条命，一条是生理生命，另外一条是经济生命，保险虽不能保住人的生理生命，但可以保住经济生命，让经济生命得到延续客户：也是，还真没想到过 保险是在即使我们倒下的情况下还能给家人一大笔补偿金，让这个家庭的日常开销还能依然进行，房贷有钱缴纳，让我们的家庭还能过着舒适的生活，不会因为未知风险的来临让我们措手不及，替我们完成对妻子、儿女包括父母的责任客户：确实是这么回事啊 实际的理赔或者案例（故事）
每个人都不希望这样的事情发生在自己身上，但谁又敢保证说一定不会出现呢，您觉得呢？客户：这个谁也不敢说啊 我们能做的就是把风险转移出去，有风险发生的时候就是小钱换大钱，没事的时候又是零钱聚整钱，其实就是现在准备将来的一笔钱 第二大保障就是医疗保障。
人吃五谷杂粮难免会生病，一旦万一发生重大疾病，我们不仅不再是家庭的顶梁柱，还会成为家庭的累赘，现实中因为一个人生病拖垮一个家庭的情况时有发生。客户：是啊，太多了，水滴筹、轻松筹比比皆是 我们来看一看这幅图，假设横坐标代表人的一生，纵坐标代表我们的财富。这个半圆就代表顺利的话我们积累的财富，假设不幸的事情发生了，假设42岁生病了，47岁治愈（医学里有个5年治愈率），您觉得会给家庭带来什么损失？客户：肯定是得治病带来的看病的钱吧 嗯，是的，您说的非常对，那除了治病带来的损失外您觉得还有其他的损失吗？客户：没有了吧 那我们共同来了解一下，首先第一就是因为疾病带来的医疗费的损失，同时我们会发现真的得了大病，社保仅仅能保险医疗费的一部分，其实《我不是药神》里边也真实的演到了，很多治疗效果好的药往...........