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保险销售技巧之找好理由约客户(18页).ppt
【资料简介】
找好理由约客户 客户的时间也是宝贵的,要想客户在你身上花时间,那你得找好客户无法拒绝的理由,让客户愿意接纳。 不少营销员都陷入了一个恶性循环——找不到拜访客户的理由→被客户拒绝→不敢拜访客户。 其中的关键因素是没有一个好的拜访客户的理由,见不到客户,即使见到客户也无法让拜访深入进行。 想一想 客户接起你的电话,第一个念头想的是什么? 你约客户,客户怎么想? 客户想的往往是:跟我有什么关系?你能够给我提供什么价值?鉴于此,你接下来需要有一个价值的陈述,简单明了的告诉客户你可以哪些价值。 对客户有价值的才是好理由! 远见 坚持 决策 创新 平时我会在事先通知客户的情况下,去见客户,在客户闲暇之余进行销售。这些在与客户见面之前也需要准备好自己的理由,这些理由让客户放下防备。 机缘巧合法 机缘巧合法适用于有一定熟识程度的对象,主要是缘故市场和已成交保单的客户,主要目的是不给客户推销的感觉和购买的压力,而是如同“随风潜入夜、润物细无声”般进行销售。 在机缘巧合下见面,在顺其自然中谈保险,最终也顺理成章地成交保单。让一切都在自然而然中发生,客户完全感觉不到你在特意推销保险,这是高明的营销员运用机缘巧合法的境界。 如何“顺道路过”与客户打交道。 营销员先去到客户工作的地方或居住的小区,然后打电话告诉客户:“好久没见,今天我在您家附近办理一个理赔(或者其他什么事情),顺便来看看您。” 见面之后,再以自己所办理之事为切入,和客户谈保险事宜。比如“××客户患胃癌去世了,我过来为他办理理赔。如今罹患重大疾病的人特别多,现在帮您检查一下健康保障,看够不够,有没有缺口,也帮您的家人检查一下。”如有缺口,就趁热打铁,帮客户补足保障。有实例在,客户不会拒绝,也不会认为你是为了利益而找他销售保险,而是真正关心他。
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