【资料简介】

陆家嘴国泰人寿尊客产品：《陆家嘴国泰鑫玺传世终身寿险》 2011-2020年中国保险原保费收入及增速情况 27.50%
中国保险行业发展进入结构化转型时期
数据来源：艾瑞2019年中国互联网保险行业研究报告
保费增速（%）
传统保险痛点
互联网保险
以用户需求为中心小步迭代的互联网思维极简易懂的展现形式数字化改造、科技加持互联网触达方式，信息透明
互联网保险出现并一定程度上攻克传统保险业痛点 内
数据来源：艾瑞2019年中国互联网保险行业研究报告
用户对互联网逐渐信任
保险观念发生改变
80、90后成为主力人群年轻一代伴随互联网成长，互联网的消费方式更容易被年轻用户接受。另外，80/90后普遍学历更高，较上一代拥有更强的风险
意识，对保险的态度有所改观。
相较于传统保险营销模式，互联网更加透明化和便捷化，用户习惯于通过信息搜索、自主判断在互联网上进行消费。
不同于传统保险的销售方式，互联网保险的对比更加清晰、一目了然，便于用户了解并选购保险产品。近20年的保险理念普及，用户的保险意识得到大幅度提升，简单型产品已无需人工讲解服务。自主购买的趋势增高。 数据来源：艾瑞2019年中国互联网保险行业研究报告
当客户不了解保险的时候 我们拼人情、拼讲理念 当客户缺少对比平台的时候 我们拼对比产品利益
传 当客户既了解保险又拥有对比平台的时候 我们拼？
属于保险销售的客户 愿意为服务买单