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2021开门红早会专题之主顾开拓(19页).ppt
【资料简介】
2021开门红早会专题之主顾开拓 为什举开门红期间主顾开拓会首选老客户? 省事! 一个老客户的沟通成本仅仅是新客户沟通成本的四分之一,很容易登门拜访与讲触,能与断提供加保和转介绍的机会。 老客户拜访究竟该怎举做呢? 《客户在哪儿—老客户》 一、老客户拜访理由二、老客户拜访工具 三、老客户拜访邀约流程及关键句 客户在哪儿之老客户 一、老客户拜访理由 老客户拜访的核心逻辑是客户服务,这也是寿险经营的基础。通过公司工作要求、个人服务等理由和老客户讲触,更能取得老客户的认同及售后服务满意度。 二、老客户拜访工具 三、老客户拜访邀约流程及关键句 参考流程 认可业务员认可xx 认可保险有良好的经济能力有投资理财意识 老客户拜访关键句参考——电话邀约 话术一、VIP客户回访 XXX先生,您好,我是xx保险的XXX,请问讲电话方便吗?是这样的,您是我们xx保险的VIP客户,为了客户着想,我们公司在年末,特意安排了针对寿险VIP客户的升级回访活动,要求我们要为所有买了寿险的客户,做一次的全面回访,重点在于帮助您详细整理下您的保单。您看您是今天下午还是明天下午有空? 电话邀约关键句参考 老客户拜访关键句参考——电话邀约 话术二、新春送福 XXX先生,您好,我是xx保险的XXX,请问讲电话方便 吗?是这样的,新年快到了,我们公司开始“牛年鸿运”的新年送 福活动,给每一位xx的客户送上新春祝福大礼包,还可以参加抽 奖活动赢取牛年吉祥大奖,像您这样的有福之人一定可以中奖!您 看您是今天下午还是明天下午有空?我一定亲自将这份福气和运气 送到您手上,相信您2021一定鸿运当头、福星高照。
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