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保险销售之客户表示保险产品短期利益少周期长的异议处理(9页).ppt
【资料简介】
客户表示保险产品短期利益少周期长的异议处理 为何客户喜欢拿保险对比“短期收益”? 大部分人并没有明确自己的理财目标,所以很多客户买保险的时候首先会想到保险能赚多少钱,与销售人员计算投资回报率,而如果销售人员也跟客户去计算投资回报率,那将走入一个误区,无疑是忽视保险的真正保障作用,将保险等同于一般的其他金融产品做比较,事倍功半。 确认理解&明确目标 客观分析 提出解决 方案 促成投保 异议:这保险的收益也太低了,保单周期还这么长。 确认理解并明确客户的财务目标 : 参考话术: 益是并不明显的,想了解一下先生您的这笔资金有什么规划的么? 客观分析: 益更重要,避免进行简单的收益对比 参考话术 理财经理:您真是非常爱你的孩子呀,提前这么多给孩子做准备。我们来看一下,要为孩子存一笔教育金, 现在孩子一岁,也就是说这笔钱计划是十五六年后要用到的,并不是近期需要用到的资金。除了关注收益外,未来孩子考上个好的大学,需要用到这笔钱的时候,能妥妥的准备好,这样更重要是吧? 客户:是的,那肯定是这样 理财经理:收益和风险一般都成正比的,当下收益越高,需要承担的风险也越高,在较长的时间里就会产生资金波动,所以高风险的投资是不太适合期限较长的教育金规划的。您需要的是一个安全稳定的财务规划,而保险产品能够实现您的财务规划需求。保险区别于其他金融产品的主要特点就在于在很长的期限内,保险能够提供安全性、稳定性,在安全的前提下实现您的规划。这也就是有些保险产品适合做教育金、养老金的原因了。 异议:这保险的收益也太低了,保单周期还这么长。
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