【资料简介】

拜访技巧 拜访前一定要做好心理准备 客户拜访 怕“难为情”?怕“碰壁”?销售就是从遭到“拒绝”开始,没有“拒绝”一做就成,就不需要技巧呢! 害怕会被拒绝,会很难堪 犹如向顾客乞讨,不好意思开口 看到对方为难的反映或反对意见,觉得不必强求 想象中要求订货是件可怜的模样 心理障碍 正确的心理 帮助顾客尽快获得产品而享受其利益帮助顾客解除心理障碍这是商业行为中公平的沟通机会 注意事项 除了必要的话以外不要多讲,说溜了嘴可能决定 如果有大量的金额,要平静,不可以表露出兴奋 和约或定单内容要明确而简单 缔结是有第三者在场,常会导致失败,主要的是对商品及其利益并无切身感觉所致,最好避免第三者在场 签约完成后,尽早告辞,不宜多留 要表示谢意 方法 霸王硬上弓法 “您给我你的身份证,我帮你录单吧!二择一法 “这个保险价格对于您来说高了些,您可以选择我们这款保险……“ 行动法 “我已经录单了,您签字就行……” 引诱法 “这个保险就快退市 ,如果不买就没有呢” 客户拜访 在做客户拜访之前,我们应该做好详尽的准备,为自己铺好路,定好方向,明确自己的目的,这样才能自信赴会,沉着冷静的完成目标。 销售完成 保险销售要在客户保单过犹豫期才算销售成功! ...........
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