【资料简介】

保险互联网营销技巧
俗话说，礼多人不怪。现在的网络交流礼仪，第一步便是礼貌问候。先主动说出自己的名字及身份，咨询对方需要哪些帮助。可先确认客户所在地，若是同城客户可以继续交流；反之，可以介绍给与客户同城的同行伙伴。
微信客户咨询
在交流过程中，切勿紧迫不舍给对方压迫感，循序渐进，不要流露出急躁的态度；仔细倾听，禁忌“话多且好辩”。
交流方法参考如下    
①交流中多用敬语“您好、请问、谢谢”等。②真诚表明自己的身份，“您好，我是来自xx的xx，希望此次交流可以帮助到您！” ③友好的咨询对方的所在地址时，“请问，您现在是在哪个城市？”
制作保障方案前，先仔细咨询客户情况
交谈过程中，应重点了解客户的实际情况（有无保险、年收入多少、职业性质、有无社保、家庭成员、负债及贷款情况等），以确认对方的保险需求。只有充分了解客户的具体情况，才能尽可能地帮助客户以最少的投入得到最适合的保障方案，更容易获得客户的赞同。
交流过程参考如下
根据客户的回答，重点分析客户的需求
沟通过程中，一定要看清客户咨询的问题，清楚问题是什么、怎样帮助他们解决问题，并及时记录客户所有的信息。没有得到客户的信任前，不要着急面谈，先聊需求、探讨保障方案，逐步建立信任。
深入探讨，制定并完善保障计划
在了解客户情况及保险需求的基础上，进一步沟通探讨，先为客户制定保障计划（保费不要超出对方原本的预算支出）。跟踪期间，可提供沃保网上的个人网站、个人荣誉、公司简介等信息，加深客户对自己的了解。
掌握时机，巧妙获取客户联系方式
询问客户，对方想用怎样的方式进行联络（微信、电话等）。 互留一下联系方式，方便以后进一步的沟通。对方犹豫时，可以先说出自己的联系方式，然后可以约个时间，再等客户的回复。