【资料简介】

保险客户服务赢人心之售后服务
通过课程学习，让学员了解在销售过程中如何体现专业的售后服务，从而赢得客户的信任和支持。
课程目的
专业化销售流程图
专业化销售流程图
售后服务
促成 说明 接触
计划与活动
接触前准备 主顾开拓
通过服务，增强客户认同感；适时要求转介绍，并开始另一个销售循环。
思考：售后服务重要吗？
优质的售后服务，是寿险生命的源泉
据统计表明：
开发一位新的客户，所花费的成本是留住一位老客户的5-6倍服务好一位忠诚的客户，相当于10次购买保险的价值目录/Contents
什么是售后服务售后服务的重要性售后服务的内容及方法  
什么是售后服务
PART 1
售后服务不仅仅是一个销售循环的完结，也是新的销售开始！
什么是售后服务
售后服务是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务，并以客户为主，设身处地站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助解决问题。
售后服务的重要性