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保险增员之增员面谈(43页).ppt
【资料简介】
增员面谈 如果有个员工要辞职,你要怎么劝阻他? 如果有人跳楼,你只有告诉他“如果你死了,会有什么遗憾”才能劝阻如果有人辞职,你只有告诉他“如果你走了,会有什么遗憾”才能劝阻 遗憾 理由 需求 一个观念 和销售面谈一样,增员面谈也是以需求为出发点,并始终围绕需求点进行了解被增员人的职业现状及困惑给他一个理由:寿险行业很好,促使其做出初步选择 面谈≠聊天 面谈≠谈判 1.寒喧开门 增员面谈五步曲:赞美、高估、怀疑、关心、帮助 2.说明你的想法和我当初的一样(自我心路历程分享,解决对方的的担忧) 3.激励促成 再次高估他、肯定他邀请他,再次解决心理担忧,介绍行业、公司、团队、自我成长、工作内容 4.推、拉促成 已有想法意向—推;尚且犹豫—拉5.持续跟进 建立增员档案,对优秀准增员进行长期的经营与跟进增员面谈三步走 第一步:挖掘需求 案例——个体经营者 个体经营者特点:收入不稳定,受市场及经济形势影响较大前期投入成本和精力很大,但收益却不能保证表面时间自由,实际会被生意绑住经营压力和经营风险很大 案例——个体经营者 一、赞美她目的:寒暄、拉近距离、打开心扉要点:具体、真诚举例:“这几次接触,一直在观察你,我觉得你真的很优秀” 案例——个体经营者
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