个人成长 | 专题销售 | 团队管理 | 寿险实务 | 职业经理人 | 早会经营 | 寿险培训
保险软件 | 保险销售 | 增员专题 | 宣传企划 | 代理人考试 | 搜索资料 | 最新更新
当前位置:首页>保险销售>>客户服务>>正文
资料分类检索
保险客户服务之缘故客户经营与活动管理(34页).ppt
【资料简介】
缘故客户经营与活动管理 通过本课程学习对现有客户进行经营,深入认识缘故客户的重要性, 并提供有效及新颖的方法,对客户进一步开发挖掘。 课程目的 人脉=钱脉 第一部分:缘故客户经营如何经营客户 PART 1 如何经营不同分类客户不同客户的经营策略 ·D类客户经营策略: 必做:了解客户基本信息,拜访后立即记录切记:不谈保险、不促成 ·C类客户经营策略: 必做:讲自己对保险的认同度、对工作的上进心,固定编发信息,加温关系 切记:此时客户对我们未完全信任,不适合促成 不同客户的经营策略 ·B类客户经营策略: 必做:谈客户担心的问题,随时准备将B类转化为A类并促成切记:未明确需求时,不宜促成 ·A类客户经营策略:促成签单站在客户立场,再次强化保险意义及本人专业品质 客户经营就是通过增加客户体验把D升级成A! 寻找客户 最快捷高效 的方式从 身边的人 开始如何经营缘故客户 PART 2 缘故客户更需要专业化经营 缘故陌生化 客户经营是一连串的动作 客户经营就是通过一套流程,与客户建立信任,管理认知,改变行为;通过培养经营影响力中心,让其转介绍实现客户资源的开拓。 以客户成交为例: 1、一个准客户-积累式活动获得转介绍客户; 2、一次拜访-回访派送礼品; 3、一次聚会-请影响力中心及准客户小聚; 4、一次活动-请准客户参加周边一日游; 5、一个酒会-请准客户参加公司上市发布答谢酒会促成;请客户带朋友一起参加新年答谢酒会......周而复始
【加入圈中人寿险资源网的方法】
一、圈中人寿险资源网会员价格:
会员类别
会员价格
下载权限
支付方式
年度会员
138元/年
可下载所有资料3000个
微信支付/支付宝/淘宝支付
>>先免费注册会员 1.微信支付 2.支付宝支付 3.手机支付宝 4.淘宝网支付
关于我们 - 联系我们 - 会员注册 - 网站地图
版权所有:深圳市圈中人电子商务有限公司 本网法律顾问:大成律师事务所 贾锐律师 联系电话:0755-21659566 13652320211 客服QQ:530889602(认证信息“圈中人”) Copyright © 2000-2011 QZRBX.COM All Rights Reserved 粤ICP备05047908号 粤公网安备 44030502000421号