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保险分享之营销小技巧促成客户高保障(15页).ppt
【资料简介】
营销小技巧促成客户高保障 我的想法 1、公司平台是最好的平台 2、跟从公司的脚步傻傻干 3、即使客户活动现场没签单,未来也会陆续在我这签单 我的行动 1、短信或微信告知有医保升级活动 2、电话确认客户是否看见信息 3、邀约客户参加医保升级活动 4、借助特别节日为客户准备小礼品 5、邀约活动现场促成或到客户家里拜访现场促成 成功案例一 案例一:x女士,公司老客户,邀约参加医保升级服务(以下是步奏和话术)。 1、先微信告知有医保升级活动,电话确认客户是否看见信息 x:您好,我是xx啊,昨天发给你的短信看了么? x:看了,没有认真看,具体讲什么不知道。 2、邀约客户参加医保升级活动 x:(非常兴奋的语气)告诉你个好消息,我们公司目前推出医保升级活动,你是老客户才有机会享受升级服务,你农保卡做了么? x:有做,要怎么升级,要不要加钱? 成功案例一 x:这个要现场了解,具体我也不清楚,明天下午两点在xx职场有个现场升级的讲解,到时我提前去接你,你带上你的农保卡,现场自己了解。 x:好的。 3、现场促成 x:(听完讲解后,客户不作声)听了感觉怎么样,老师讲得好不好?对不对? x:好是好,要怎么做?要交那么多钱么(案例中的保费)? x:你先把农保卡拿出来我帮你看下能升级多少,如果能升级到那么多(案例中的保费)是非常幸运的一件事! 成功案例一 x:(先看下额度能升级多少)恭喜你升级成功,升级的额度是。。。你卡里有多少钱?够不够? x:哦,我现在银行卡上没钱。 x:申请成功是不容易的,而且600万的医疗保障不是随便的人都可以升级的。我们是向总公司申请的,申请成功就要实时代扣,不然就错过机会了。 x:噢,那我让家人给我转账过来。(转账过来后就实时代扣,单子就现场生效了。) 成功案例二 案例二:黄女士,转介绍客户,因为刚认识,所以客户只加了微信,并没有留电话(以下是步奏和话术)。 1、平时微信有聊天,客户也会问关于保险的问题,但我回复后客户都是无反应 2、借助特别节日为客户准备小礼品 x:(7.8保险宣传日)您好,今天是7.8保险宣传日,我们公司有抽奖活动,邀请您到现场一起参与,到场都有礼品!(客户无回复) x:(过一会微信再次告知)你把身份证和手机号码发给我,我帮你先抢礼品!黄:抢什么?
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