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保险主管培训之陪访的意义流程方法及误区(15页).ppt
【资料简介】
陪访的意义流程方法及误区 目录 一、陪访的意义二、陪访的流程三、陪访的方法与误区 陪访的意义 培养展业信心及习惯提升主管魅力增强属员认同 目录 一、陪访的意义二、陪访的流程三、陪访的方法与误区 陪访的流程 陪访前做充分准备陪访中按约定操作陪访后要及时总结 陪访前做充分准备 需求分析确认时间地点自我准备心态、外在工具准备 A4纸、笔、投保资料、产品资料、公司介绍、鞋套、工牌等充分演练 陪访中(双向陪访) 新人先陪我见客户我做你看,让新人学习我再陪新人见客户你做我看,检视学习效果 陪访中操作要点(1/2) 明确目的如:观察整个销售流程、示范某种技巧观察记录主讲人说话,观察者不插话,认真记录 关注第三者明确身份,应给予重视陪访焦点面谈非促成,注重拜访动作观察及习惯养成 陪访中操作要点(2/2) 陪访后要及时总结 先赞美给予肯定回顾过程,总结优缺点共同探讨改进方法及时追踪后续拜访情况 陪访后——新人拜访陪同卡记录 您的成长和发展是公司和主管们义不容辞的责任,请珍惜并利用您的陪访权利!
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