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保险销售之典型异议处理以及促成法则含备注(25页).ppt
 


所在类别: 保险销售/拒绝处理
文件类型: PPT
文件大小: 1234kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

典型异议处理以及促成法则
我身体很好不需要保险
我有社保
你们公司的产品比别人贵…
保险买时容易理赔难…
面对保险,我们的客户……
●存在即是合理,客户提出异议是完整销售流程不可或缺的关键步骤(约访 面谈 异议处理   促成  成交)
●为客户解决异议的同时,可以提升个人的专业素质,也是对我们专业知识的检验
●客户提出的异议越多,购买保险的欲望越强烈
●客户提出的异议越多,说明对保险越重视
●客户提出异议是购买保险的第一步
思考问题: 产生异议处理的原因有哪些?
几乎所有人对一定额度的消费支出,都会抱着一种本能的不情愿
人们总是习惯于解决眼前的问题,容易忽视长远的规划
不认为有迫切的需要
对业务员缺乏信任
反射性动作
对保险缺乏了解
面对不专业的、无法解除自己疑问的业务员缺乏信任进而产生异议和拒绝
大多数人对陌生事物总是先抱着排斥的心理,用自己的经验来挑剔新事物,而不是马上接受              
产生异议的根本原因
客户还没有了解客户还没有认同
一、什么是异议处理
是指在签单过程中,解决客户各种各样的疑难杂症,最终实现签单目的的过程
二、学习异议处理的意义
快速把握客户心理,分析客户需求,提高成交机率
思考问题:在展业的过程中,我们会遇到哪些常见的异议处理呢?我们如何去解决他们呢?

...........

 

 

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