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保险销售之签单必备技巧(18页).ppt
【资料简介】
保险销售技巧,不容错过 只要你真正理解保险,客户就认可保险! 真理 只要你肯去推销大单,客户自会购买大单! 签单必备 YOUR TITLE 拜访量定江山 一个关于拜访量与促成率的调查: 勇于接受拒绝、勇于向“不”挑战的业务人员才能获得最后的胜利!! 行销流程评估表 你知道自己在销售技巧上有哪些不足吗? A、用积极的字眼,例如: “拥有保障”, 而不是 “买保险”。 B、对公司新保单、价格、销售策略等,皆了如指掌。 C、对产品特征及利益掌握得当。 D、能够辨清促成的时机 E、对每一次说明都能事后检讨,对错误的策略加以改进。 F、不要说“我不知道”就算了,要说:“我可以替您找到答案”。 让客户留下良好的第一印象 准客户对业务人员的第一印象,往往决定在初次见面的九十秒内 良好的第一印象7%来自于舌灿莲花,35%来自说话的腔调与沉稳度,而仪容、身体语言及态度高达58% 有时第一印象甚至在拜访客户前就已经决定了!! 四、电话后续追踪技巧 让好的服务成为开发第二张保单的钥匙 你的目的是希望很快的促成,然后失去客户?还是和客户发展出长期有契约关系,让客户向你买第二张保单? 身为保险业务人员,即使只是送保这样一件简单的事,都是增加客户好感,传达你对客户关怀的机会。定期检视客户的保单,更是我们的义务。 对准客户提出两个要求 勇于开口就会有收获:第一次和准保户见面洽谈时,请准保户答应你两项要求:一、如果保单建议书内容符合预算和需求,他就没有理由拒绝;二、不管有没有成交,你都希望他提供三个转介绍名单给你。你可能还是会碰钉子,不过,宁可多问十个人,也不要错失了一个人,勇于开口的成功机会肯定会比遭遇挫折的机会多。
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