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保险培训之现场辅导新人名单整理5步骤(13页).ppt
【资料简介】
现场辅导新人 名单整理5步骤 步骤1:准备工具 时间:要求新人正式上班第一天,带相关工具到职场,进行名单整理和分类工具:家谱、通讯录、手机、影集、同学录 步骤2:辅导面谈 地点:办公室,安静、不受干扰主管展示自己的客户名单及档案 —名单整理和分类是新人的关键技能 —名单整理和分类是良好的工作习惯 —客户积累和开拓是事业成功的关键 步骤3:填写名单 缘故客户分类: —至亲:亲属 —至爱:同学 —至友:朋友阐述分类的意义,赋予名单情感按分类依次立即写下所有名单填写名单时,不做任何筛选 第一类:亲属——永恒不变的关系 祖父辈和外祖父辈、配偶的祖父辈和外祖父辈 说明逻辑: ——血缘关系是我们一辈子都无法改变的,亲人是我们生命中最重要的人,他们的过去、现在和未来都与我们息息相关 ——亲人未来的一切都是我们最在意的。他们万一发生不幸,作为有良知的我们,会义不容辞地帮助他们。与其如此,我们不如今天用自己的专业知识帮助他们未雨绸缪,防范风险 ——按照家族辈分关系,从大到小一一罗列名单 按以往的教育经历写出所有同学名单 第二类:同学——因缘分而不变的关系 说明逻辑: ——同学情谊是我们人生中最纯真的,在我们的成长旅途中,这份真情一直伴随着我们,这份友谊是我们一生中最值得珍惜的 ——同学之间没有利害关系,不会因工作、加薪、升职等利益冲突产生隔阂,是我们一生中最值得信赖的人,也是最不会讲条件愿意帮助我们的人 ——按照从小到大的同学关系,一一罗列名单
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