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2020如何判断客户会购买保险(18页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 2143kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

2020 如何判断客户会购买保险
每个客户都有不同的思想,购买保险的重要推动点确是大同小异的,作为业务员要有敏锐的察觉能力,能及时判断出客户购买时期!
在平时 的工作中,要学会细致观察总结,才能形成自己的经验。
影响客户购买保险的几大因素
对已购保障认识的变化
对业务员信任的变化
对新险种的需求变化
财务状况好转的变化 
客户环境因素的变化 
影响因素有多种,在学习时,大家对照自己的客户,研究一下自己客户是什么因素影响它购买保险的。
1、家庭生命周期的变化 
不同的家庭的生命周期,保险的需求重点不同,业务员应分析家庭发展的不同阶段,确定每一阶段的不同重点,掌握不同阶段保险需求倾向,准确地切入客户的购买点,推销有针对性的险种.
保险是一个针对性很强的产品,他的购买要求及保障要求是有严格规定的,和人的生命周期息息相关,所以,在不同时期的客户会购买不同的产品。
2、对已购保障认识的变化
已购买部分险种的客户,对保险有了初步认识,随着业务员的不断引导,对保险的认识有了加深,逐步由感性转向理性,感到已购买的险种只能保障部分风险,还有很多家庭风险需购买新的保险来增加保障.
很多客户在对保险的不断了解,就业务员专业指导下,对保险有了充分的了解,会根据自己的情况进行保险加保。
3、对业务员信任的变化
客户购买保险后,业务员售后服务的品质,决定了客户对业务员的信任度;业务员优质、全面的售后服务,加深了客户对业务员的信任,客户会把家庭更多的保障、理财规划交给业务员,再次购买保单。
所以做好自己是签单的第一准备!
4、对新险种的需求变化 

...........

 

 

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