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保险销售之心理效应助力了解客户(19页).ppt
【资料简介】
保险销售心理效应助你了解客户 目录 CONTENTS 心理上引导客户的意义 销售中你必须要知道的心理效应 为什么有些销售员一见面就能获得客户的好感? 为什么有些销售员一说话就能吸引客户的注意? 为什么有些销售员一微笑就能打动客户的心? 销售心理效应 那我们该怎么做呢? 首先,我们要清楚! 保险产品不是一般的商业消费品,保险是事关客户生老病死的重要产品! 保险销售心理效应 所以,作为保险销售员,我们应该怀着一颗真诚的服务心去服务客户! 特别的爱给特别的你。 在销售中,身为销售员的你要时时掌握主动权,如果你在同客户的交谈中跟着客户的思路走了,那么呢的这次销售活动也就“危险”了,如何才能步步为营,获得成交机会,那么,通过了解九个心理效应,将有助于你掌握被客户喜欢的技巧,从而实现你的销售目的。 保险销售心理效应 亲和力效应:亲和力让你贴近客户 用微笑面对客户与客户成为朋友自信的人最具有亲和力 首因效应:自信是推销自己的法宝 首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻的印象。 快乐效应:快乐心理带来快乐销售 所谓快乐效应是指在销售中销售员用自己的快乐心态去感染客户,那么客户也会因为你的快乐而快乐,那时候,你做的就是快乐销售,因而更能受客户欢迎。 开场白效应:抓住客户的心 唤起客户的好奇心找出产品的价值所在吸引客户的注意力真诚地关心客户从第三者处获得支持寻找共同的话题对客户表示感谢
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