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保险新人培训之录音学习的重要性方法及案例含备注(10页).ppt
【资料简介】
录音学习的重要性及方法 ---新人岗前培训体系课程 录音学习的重要性 录音学习的方法 录音学习案例 作业 录音学习的重要性 1.电销成长最快的路径是学习优秀录音 2.向优秀的绩优学习最基本的实战经验方法思路 1.学习录音是快速提升的方法 2.录音如何去听写 3.录音如何去运用需要达到的效果激情、流程热情度是否感染客户抑扬顿挫还是平铺直叙流程是否清晰是专业自信还是连自己都无法说服是否拉近关系还是冷若冰霜 录音学习的关键点 1.售销流程 开场白——产介——促成 (各个流程中的学习点和亮点)电销流程就是根据客户的心理变化主动引导客户买单的思路,学习好销售流程也是为了在被拨打过程中不被客户的问题带走 2.声音表情的学习 清晰洪亮 富有感染力 微笑专业 语音语调电话销售是靠着我们的声音描述来吸引客户的关注,优秀的声音表情有助于营造一个良好的销售氛围,建立客户的信任,为客户成交打下坚实的基础。 优秀录音案例学习分析 开场白的学习:微笑、专业、自信 产介的学习:语音语调、重读轻读、语言停顿、抑扬顿挫 促成的要点:时刻牢记流程、切忌被客户带走
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