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保险销售技巧之抓住关键问题精准销售(17页).ppt
【资料简介】
客户购买保险的原因 ——抓住关键,精准销售 有果必有因 客户购买保险肯定有自己的原因! 1、进行理财。 2、为自己提供一份保障。 3、体现身份的象征。 4、给自己一个医疗、养老保障。 5、给家人的关爱。 抓住问题关键 作为一名寿险营销人员,销售成败的关键在于抓住这些问题,发现需求。 “为什么我要买” “什么时候该买” “要买哪些保险” “要买多少保险” “跟谁买保险” 客户共同的疑问! 客户疑问解答: “为什么我要买” 简单明了且令人深思的阐述保险规避风险,保障生活的重要作用。 经典话术 深思问题:您可以拒绝保险,而无法拒绝风险! 经典话术:“天有不测风云,人有旦夕祸福。”“您看,保险是必须经过您的同意才能购买生效,风险却常常不打招呼就来,所以您可以拒绝保险,却无法拒绝风险。” 经典话术:解决人生重要问题的最好方式 “保险于人的作用就像备胎于汽车。车尚且有防备您有没有?“人生有三个遗憾,一是走得太早,责任未了,如抚养儿女、赡养父母、照顾爱侣;二是活的太久,没有足够的积蓄养老,落得晚景凄清;三是病得太久,花费无数,亲人怨言暗生,自己情何以堪。”“您不一定要买保险,如果有更好的方法,可以解决这些问题,您就不一定要买保险。” 经典话术:兑现爱与责任的最佳选择 “每个人买保险的初衷不同,有人是为了做合理的财务配置,有人是纯粹为了医疗保险,不知道您为什么买保险?”将问题抛给客户,让他们深思。“保险背后藏着的是对生命的珍惜、对未来的美好憧憬、对家人的关爱,因此保险不仅是为自己买,也是为了兑现爱与责任而买。” 经典话术:小投入、大回报 “平时我们买一杯饮料都需要付费,更何况是为了要转嫁风险或储存退休金!大家都说住房是一个问题,于是可以用二十年分期付款买一栋房子,还要外加利息给银行,生老病死残就更是大问题,为什么不通过十年、二十年分期付款来存一个退休金,而且保险公司还要付给客户利息,保险是需要投入资金,但它值得投,有什么不好?” 什么时候买保险
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