【资料简介】

三次关键面谈流程要领步骤及注意事项
三次关键面谈的6个要领
1. 资料准备：全面收集属员信息，用数据说话 2. 面谈地点：安静的场所，不受外界干扰
3. 面谈时间：1个小时，主题明确，不谈无关的事情 4. 语言表达：善用赞美和激励，站在对方立场考虑问题 5. 达成共识：对当前的问题、解决方式、计划行动达成共识 6. 持续追踪：确认属员在做该做的事，及时进行肯定和辅导
新人承诺性面谈
属员绩效面谈
属员辅导面谈
新人承诺性面谈的4个要素
新人承诺性面谈流程的5个步骤
赞美开场
询问感受
解决问题
提出要求
彼此承诺
提示：严格按照流程进行面谈
第一步：赞美开场
常好！还让我好好培养你，说你大有前途！
第二步：询问感受
第三步：解决问题
解答：只要你按时参会学习专业知识，就没有问题。
解答：只要客户认可你，人再多也没关系，你觉得呢？
第四步：提出要求
具体要求
第五步：彼此承诺
责，并达成共识
情，你呢？
课堂练习